Réseaux de points de vente : une collecte adaptée

Article du 10/07/2023

Réseaux de points de vente : une collecte adaptée

Du sur-mesure malgré une multitude de points de collecte ?

Agences bancaires, de mutuelles ou d’intérim ou encore agents d’assurance : pour tous ces réseaux, des solutions dédiées de collecte des déchets existent avec La Corbeille Bleue !

Une solution agile et de proximité. C’est de cette manière que les équipes de La Corbeille Bleue accompagnent les réseaux de points de vente partout en France.

« Il s’agit en premier lieu des agences bancaires, illustre Karine Sage-Harel, directrice d’agence Halbout Services – La Corbeille Bleue Réseau. La société basée dans l’Orne, et qui a rejoint le groupe Paprec en 2015, dispose de plus de 35 ans d’expérience dans ce secteur très spécifique. Nous intervenons auprès de grands comptes, auprès d’un nombre très importants de sites de typologies très différentes. Des centres-villes de grandes agglomérations, des villages, des bureaux de 20 personnes et d’autres de 3 salariés seulement. Au sein d’un contrat global, nous déployons des solutions sur-mesure adaptées aux spécificités de chacun. »

Premier élément à prendre en compte :

–le volume de déchets à collecter. Le papier/carton compose généralement le principal gisement, mais tous les « 5 Flux » réglementaires sont concernés : le verre, le métal, le bois (après la livraison d’une palette, par exemple) et bien sûr le plastique. Même s’ils dépendent désormais du système national « Trackdéchets », les D3E (déchets d’équipements électriques et électroniques, comme les écrans ou les imprimantes, les toner…) entrent aussi dans la catégorie des déchets qui peuvent être pris en charge. – Enfin, les capsules de café ou les petits encombrants (un petit meuble, par exemple) peuvent aussi être déposés dans la zone/local de déchets de l’agence – parfois un simple placard – pour une collecte par le prestataire.

L’importance de solutions sur mesure

Selon le volume estimé, un calendrier de collecte annuel est défini, avec un passage toutes les semaines pour les sites les plus importants, ou toutes les 2, 4, 6 ou 8 semaines pour les autres. « Les entreprises sont informées de ce planning, qui peut être adapté sur simple demande. De façon autonome, l’opérateur se rend à la date convenue dans la pièce dédiée – à laquelle il a accès – pour collecter tout ce que les équipes y ont déposé. »

Les volumes collectés sont consignés, puis les contenants sont embarqués à bord du véhicule La Corbeille Bleue. Dans un souci d’accessibilité dans les centres-villes et de réduction des émissions de C0₂, seuls des utilitaires légers (3,5 t) sont utilisés. Chaque soir, les déchets de la journée sont acheminés vers le centre de traitement le plus proche en vue de leur valorisation.

Régulièrement, les entreprises clientes reçoivent un reporting détaillé , affiné selon leurs demandes : au niveau d’une direction régionale par exemple, ou d’une direction commerciale, d’un département, voire agence par agence. « Ce système assure une traçabilité complète. Les clients peuvent précisément savoir les volumes collectés et leur destination. Pour garantir la confidentialité des documents, nous respectons toutes les exigences du RGPD sur la protection des données, autre raison pour laquelle les déchets sont acheminés rapidement en exutoire et passent le moins de temps possible dans le véhicule de collecte. »

L’accompagnement des points de vente se prolonge avec des supports de communication interne autour des démarches de tri et de recyclage, des dispositifs de sensibilisation, comme de l’affichage, déployés sur demande.

« Notre volonté est vraiment de proposer une approche sur mesure, en offrant souplesse, réactivité et agilité à ces sites qui partagent la même enseigne, mais tous avec des contraintes différentes. Notre grande force est de couvrir tout le territoire métropolitain sans sous-traitance : c’est un atout puissant pour déployer une solution sur mesure, homogène en qualité de service, et garantissant un suivi efficace partout en France. C’est avec des solutions personnalisées que nous relevons ensemble le défi du recyclage ! »